Jak radzić sobie z presją i manipulacją?
W codziennym życiu często spotykamy się z sytuacjami, kiedy inni ludzie chcą
wywrzeć na nas presję. Na szczęście psycholodzy opracowali trzy podstawowe
techniki radzenia sobie z takimi przypadkami.
Pierwszym sposobem jest technika asertywnej odmowy. Po pierwsze, musimy
wyraźnie i jasno zakomunikować, że się na coś nie zgadzamy. Człowiek ogólnie
nie lubi odmawiać i często jest to niezręczne, ale jeśli zgoda nie leży w
naszym interesie należy powiedzieć słowo,,nie” bez lęku i złości, określić
czego nie zamierzamy zrobić i podać krótkie uzasadnienie. Warto podać
racjonalne, prawdziwe przyczyny odmowy.
Drugą techniką jest technika stawiania granic. Polega ona na tym, że
informujemy osobę, która robi coś nie tak – np. ,,Pan mi przerywa”,
następnie dołączyć do tego prośbę lub żądanie, np. ,,proszę dać mi
dokończyć”. Jeśli to nie poskutkuje, należy zapowiedzieć sankcję, dla
przykładu,,jeśli Pan nie przestanie, skończymy rozmowę”. Zazwyczaj w tym
momencie druga osoba skończy nam przeszkadzać, natomiast w przeciwnym wypadku
należy być osobą konsekwentną i wykonać zapowiedzianą sankcję.
Ostatnią metodą jest technika demaskowania aluzji bądź też zwana techniką
konkretyzowania zarzutów. Można ją zastosować, kiedy podlegamy nieuzasadnionej
krytyce. Polega na zindywidualizowaniu zarzutów i na skonkretyzowaniu ich.
Kiedy ktoś zarzuca, że,,wszyscy biznesmeni to oszuści”, należy
powiedzieć,,ja jestem biznesmenem, co konkretnie ma mi Pan do
zarzucenia?”. Zazwyczaj zapytana osoba będzie miała problem z odpowiedzią
na to pytanie i przestanie wywierać na nas presję.